CSE Support tranzició fázis A szolgáltatás-átadás működési módja (tranzíciós fázis) A szolgáltatás-átadás során, különösen az IT üzemeltetés átvételekor, egy kulcsfontosságú programfázist alkalmazunk. Ez a fázis egy átmeneti időszakot jelent, amelynek során a támogatási és üzemeltetési feladatok fokozatosan kerülnek át a jelenlegi csapattól az új csapathoz. A folyamat kezdetén az ügyfélszolgálat (service desk) és a támogatási … Bővebben: CSE Support – Tranzíció Fázis: Átállási Stratégiák, IT Support a Zökkenőmentes Működésért