Skip to content

CONSULTING SOLUTION AND ENGINEERING 

 

Microsoft Partner 

 

Mind Microsoft Partner számos, különböző szolgáltatásokat és megoldásokat kinálunk Microsoft technológiák és termékek körében, mint például a Windows operációs rendszer, Serverek telepités és konfiguráció, az Office 365, az Azure felhőszolgáltatások vagy az üzleti alkalmazások terén. 

 

Microsoft Licenszek értékesítésé  

 

Mind Microsoft Reseller jogosultak vagyunk, hogy Microsoft termékek és szoftverek értékesítsünk. 

 

Mind Microsoft partnerek nem csak eladjuk a termékeket az ügyfeleinknek, hanem aktívan veszünk részt az ügyfeleink igényeknek megérteni, megfelelő megoldást javasolni , valamint a licencelési és értékesítési folyamat támogatásában. 

 

 

Tanácsadás és Megoldások Kialakitása – Stratégia: 

  • Üzleti igényeknek megfelelően segitünk megoldások tervezésben 
  • Ügyfeleknek szóló tanácsadás és iránymutatás a legújabb technológiai trendek és legjobb gyakorlatok terén, az üzleti stratégia támogatása érdekében. 

 

Licencelés és Értékesités: 

  • Üzleti igényeknek megfelelően segitünk licenszek kiválasztásban és értékesitésben 
  • Üzleti igényeknek megfelelően segitünk hardwerek és softwarek kiválasztásban és értékesítésben 

Bevezetés / Telepités: 

  • A kiválasztót megoldást bevezetjük, teszteljük, bemutatjuk, felhasználoi és adminisztátori képzéseket tartunk 

Rendszerintegráció: 

  • Hardver- és szoftvermegoldások integrálása ügyfelek meglévő rendszereibe, hogy hatékonyabb és összehangolt informatikai környezetet hozzanak létre. 
  • Felhőalapú szolgáltatások tervezése, bevezetése és kezelése, beleértve az infrastruktúra mint szolgáltatás (IaaS), platform mint szolgáltatás (PaaS) és szoftver mint szolgáltatás (SaaS) megoldásokat (Wolken integráció) 

Hálozati Infrastruktura tervezése és kialakitása 

  • Üzleti igényekhez igazodó, megbízható és biztonságos hálózati infrastruktúrák kialakítása. 

Szoftvare és  alkalmazásintegráció: 

  • Egyedi szoftvermegoldások tervezése, fejlesztése és integrálása, amelyek optimalizálják az üzleti folyamatokat. 

 

Támogatás és Karbantartás: 

  • Nyujtunk támogatást, karbantartást müködő rendszerek fentartásához és fejlesztéshez 
  • Monitorozzuk a müködő rendszereket, hibákat és problémákat hárítunk el  

Innováció és fejlesztés:  

 

Adatelemzés és üzleti intelligencia: 

  • Adatok gyűjtése, elemzése és üzleti intelligencia alkalmazások bevezetése a döntéshozatal támogatása érdekében. 

Helpdesk és támogatási szolgáltatások: 

  • Ügyfél támogatási szolgáltatások nyújtása, beleértve a helpdesk, hibaelhárítás és rendszerkarbantartás területein. 

 

Digitális Transzformáció: 

  • Az üzleti folyamatok átalakítása és modernizálása azáltal, hogy digitális technológiákat integrálunk, például felhőalapú szolgáltatásokat, IoT-t és mesterséges intelligenciát. 

Innovációs Laboratóriumok és K+F: 

  • Olyan innovációs területek kialakítása, ahol új technológiák és megoldások fejleszthetők és tesztelhetők, valamint kutatás-fejlesztési projektek támogatása. 

Üzleti Intelligencia és Adatelemzés: 

  • Az adatok elemzése és az üzleti intelligencia alkalmazása az értékes üzleti információk kinyerése érdekében, amelyek támogatják a stratégiai döntéshozatalt. 

Végfelhasználó és Ügyfélélmény-optimalizáció: 

  • Az IT-megoldások fejlesztése az ügyfélélmény javítása érdekében, beleértve a webes és mobilalkalmazások fejlesztését és felhasználóközpontú tervezést. 

Szolgáltatásorientált Architektúra (SOA): 

  • Az üzleti folyamatok korszerűsítése és flexibilisebbé tétele a szolgáltatásorientált architektúra (SOA) elveinek alkalmazásával. 

Agilis Módszertanok: 

  • Az agilis fejlesztési módszertanok alkalmazása a gyorsabb és rugalmasabb fejlesztés érdekében, lehetővé téve a gyors választ az üzleti változásokra. 

Együttműködés az Üzleti Stratégiával: 

  • Az IT csapatok integrálása az üzleti stratégiába, az üzleti célok támogatása és az innovatív technológiai megoldásokkal való együttműködés. 

Szervezeti Kultúra és Képzés: 

  • Az innovációra és stratégiára összpontosító szervezeti kultúra kialakítása és képzések szervezése az új technológiák és eljárások megértéséhez. 

 

 

CSE Tevékenységek – ezek még nincsenek a dokumentumban 

  • Design and Integrate your Network / Server Room / Infrastrcuture 
  • Design and build: IT Network, Server Room, Server and Workstation Network, Structured Network, Optical Network 
  • Network design and build: LAN / WAN / Metropolitan 
  • Integration and connections between networks / head quarters / data centers and branch offices 
  • Full End to End Data Room, Network Room and Data Center design and implementation (including power, cooling, LAN – WAN – MAN Network, Switches, Firewall, SAN switches, Medium, Large and Extra Large Storage Solutions) 
  • Project and Portfolio Management – TBC 
  • Microsoft reseller and microsoft integrator partner 
  • BigData IT 
  • Backup – TBC 
  • Security – TBC 
  • PKI/S-MIME – TBC 
  • Firewall – TBC  
  • Azure – TBC  
  • M365 – TBC 

 

Miért CSE?  

Rugalmaság 

Nem kell fix szolgáltatást kérni mindent testre szabunk igényeknek és SLAk megfelelően 

 

Cut-over tervezve és átbeszélve – ön azt az ociót választani fogja amelyik az ön cégének legközelebb áll: 

  • Roll back plan tesztelve 
  • Teljes kockzázat kezelés 
  • Cut-over minimális user impact-el  
  • Cut-over/Migratio megnövekedett temporary Internet szogáltatással – gyorsabb – gyorsabb adat migráció pld Azure-ban vagy e-mail postafiok migrációval 
  • VIP Userek külön kezelése 
  • Kiemelt support a kiemelt felhasználóknak ahol kritikus a szolgáltatás  
  • Hétvégeként/ ünnep napokon is  
  • Tapasztalat alapján átnézzük hogy van-e lesoness learned hasonló migrációkra 

 

IT vállalkozás vezetője vagyok, amely kiemelkedően professzionális integrált moduláris rendszereket testreszabok az ügyfelek igényeinek. Nem vagyunk kötött a saját termékeinkhez és partnerainkhez, az a lényeg, hogy az ügyfél kapjon egy átlátható és megbizható IT Infrastrukturát. Nagyon sokszor a legnagyobb kihivás az, hogy  

 

A bonyolult projektek és feladatok visznek elöre: 

  • Moduláris magas rendelkezésre állás megoldások tervezése és bevezetése 
  • Meglevő rendszerek korszerűsítésé, optimalizálása és magasabb szintekre integrálni 
  • Különböző testreszabott softwarek alatt építeni magas rendelkezésre állás megoldásokat és load balancereket (pld banki, biztositó, vagyon védelmi, egészségügyi rendszerek) 
  • Megtervezni és belátni a single point of failure kockázatokat amelyikre megoldásokat kell találni 
  • A különböző hálózati  
  • Ahol a telefónia és a kommunikáció része a minden napi életnek és pld egy IVR működésé létfontoságú 24/7 szolgáltatás 
  • Ahol a különböző szolgáltatásoknak nem megengedett a leállás 

 

Ami megoldásunk, hogy végig nézzük a user-től egészen az utolsó infrastruktúra elemig és nem marad single point of failure element az infrastruktúrában 

 

 

Integrált Project Management:  

kiemelkedően professzionális integrált projektmenedzsment szolgáltatásokat nyújt ügyfeleinek. Az általam vezetett csapatok nem csupán projektmenedzsmentet biztosítanak, hanem szorosan együttműködnek az ügyfelekkel a projekt életciklusának minden szakaszában. 

 

Az általam nyújtott integrált projektmenedzsment szolgáltatások kiemelkedőek az alábbi területeken: 

  • Projektek tervezése és végrehajtása: 
  • Részletes projektmenedzsment: 
  • Stakeholder kapcsolatok kezelése: 
  • echnológiai innovációk integrálása: 

 

Az ügyfelek számára egyedülálló értéket teremtek, mivel nemcsak a projektmenedzsment terén rendelkezem széleskörű tapasztalattal, hanem egyedi megközelítést alkalmazok, amely szorosan illeszkedik az ügyfelek egyedi igényeihez és céljaihoz. Várom az alkalmat, hogy demonstrálhassam professzionalizmusomat és segíthessek Önnek az integrált projektmenedzsment területén. 

 

 

Folyamatos informatikai fejlesztési szakértő – (Continous Business Improvement Csaba Stefan Text forditva angolrol magyarra – nincsen átnézve és kijavitva – ez a Work automatic translate funkcióval készült) 

 

  1. Az üzletmenet-folytonosság  első területe a programprojektek minimális felhasználói hatással járó változásaihoz kapcsolódik – módosítandó szöveg 

This section has to point to the bakocsaba.com website where the uninterrupted business cut-over is mentioned – erre kitaláltam az al oldalt, hogy én mind project Manager, Program Manger, Tower Lead hogyan tervezek és vezetek egy cut-over-t amelyen az a fő cél, hogy az sikeres legyen és, hogy minimum business impact legyen, azzaz a business ne legyen befolyásolva.  

  

  1. A második terület a piacon elérhető legújabb technológia használatához, a folyamatoptimalizáláshoz kapcsolódik 

Tanulmányozzon, vezessen workshopokat és tekintse át a piacon elérhető legújabb megoldásokat, figyelembe véve a következőket: 

  • Innováció és kreativitás: A feltörekvő technológiákkal kapcsolatos tájékozottság ösztönözheti az innovációt a szervezeten belül. Ütemezzen ötletbörzéket és csapatépítést, hogy olyan megoldásokat hozzon létre, amelyek kihasználják az új technológiát a meglévő kihívások megoldására vagy új lehetőségek megteremtésére. 
  • Versenyelőny: – Azok a szervezetek, amelyek gyorsan magukévá teszik és megvalósítják a legújabb technológiai trendeket, gyakran versenyelőnyre tesznek szert. 
  • Hatékonyság és kreativitás: Az új technológiák alkalmazása növelheti a hatékonyságot és a termelékenységet. 

Példák: az automatizálási eszközök, az adatelemzés és a felhőalapú számítástechnikai megoldások optimalizálhatják a munkafolyamatokat, csökkenthetik a manuális feladatokat, és javíthatják az általános teljesítményt. 

  

  1. Felhasználói hatás – folyamatos folyamat és a változások hatása a végfelhasználók napi tevékenységeire (például frissítés Windows 7-ről Windows 10-re) 
  • A végfelhasználók félnek a jól ismert rendszerek és folyamatok megváltoztatásától, és attól, hogy valami újat kell tanulniuk és alkalmazkodniuk. 

  

Egy jól használt rendszer – az operációs rendszer változik, az emberek új asztalt, új operációs rendszert, új funkciókat, az ikonok helyét megváltoztatják 

Vagy a vállalat egy új ERP rendszert is bevezet – amely új felhasználói felülettel, új funkciókkal stb. Rendelkezik 

                 

Ez a terület a végfelhasználók bevonásához kapcsolódik a megoldás korai fázisába – amint azt a 2. szakaszban említettük, a különböző végfelhasználók kulcsfontosságú érdekeltek az ötletbörze és a csapatépítés során az összehangoláshoz (a végfelhasználók lehetnek különböző tornyok vagy alszervezetek csapatvezetői, végfelhasználók, gyárakban, malmokban dolgozó emberek 

 Ez a terület workshopok  és üzleti reggeli ülések szervezéséhez kapcsolódik,  ahol bárki megnézheti és érezheti a javasolt új terméket. 

A végállapot bemutatása a végfelhasználó felhasználóknak, vagy néhány helyiség, ahol az emberek besétálhatnak és kipróbálhatják az új szoftvert 

Ez segít abban, hogy visszajelzést kapjon a végfelhasználóktól, amelyet már korai szakaszban figyelembe lehet venni, valamint a visszajelzéseik alapján terveket készíteni 

Csökkentenünk kell a végfelhasználók frusztrációját, valamint biztosítanunk kell, hogy a vállalatirányítási döntéseket a megszakítás nélküli üzletmenettel együtt alkalmazzák  , beleértve a végfelhasználók végpontok közötti tesztelését  is 

  

A felhasználókat és a végfelhasználók képviselőit be kell vonni a megoldási szakaszba, biztosítva a pozitív végfelhasználói élményt és az előzetes követelmények összehangolását a képzéshez / az oktatói foglalkozások képzéséhez 

  

Továbbfejlesztett szöveg 

  

A végfelhasználók bevonása az üzletfejlesztési folyamatba, különösen új szoftverek vagy termékek bevezetésekor, elengedhetetlen annak biztosításához, hogy értékes meglátásaik és visszajelzéseik integrálva legyenek. Ez a proaktív megközelítés nemcsak a felhasználói élmény potenciális problémáinak enyhítésében segít, hanem védelmet nyújt a tervezési hibák ellen, és felhasználóbarátabb és hatékonyabb megoldást biztosít 

  

A végfelhasználók bevonása az  üzletfejlesztési folyamatba elengedhetetlen a potenciális problémák proaktív kezeléséhez, a felhasználói élmény javításához, valamint annak megelőzéséhez, hogy a tervezési hibák vagy a használhatósági hiányosságok befolyásolják napi működésüket 

  

  1. Kockázatkezelési stratégia 

Ez a terület a kockázatkezeléshez kapcsolódik, amely szorosan kapcsolódik a folyamatos üzleti fejlesztéshez 

A kockázatkezelés kulcsszerepet játszik a szervezet azon képességének javításában, hogy hatékonyan azonosítsa, értékelje, csökkentse és reagáljon a kockázatokra 

  • Kockázatazonosítási és -fejlesztési megoldások/lehetőségek: Elemezze a szervezeten belüli potenciális fenyegetéseket és sebezhetőségeket –  a vállalkozások gyakran azonosítják azokat a területeket, ahol fejlesztéseket lehet végrehajtani a kockázatok csökkentése vagy elkerülése érdekében. Ezeknek a területeknek a felismerése lehetőséget nyújt a folyamatos fejlesztésre (példák: az adatsértések kockázata a kiberbiztonsági intézkedések javulásához vezethet) 
  • Működési hatékonyság: A hatékony kockázatkezelés célja a folyamatok optimalizálása és a lehetséges zavarok csökkentése. A kockázatcsökkentésre törekedve a szervezetek gyakran találnak módot a műveletek egyszerűsítésére, a redundancia csökkentésére és a hatékonyság javítására. Ez a folyamat összhangban van a folyamatos üzleti fejlesztés céljaival. 
  • Döntéshozatal: A kockázatkezelés tájékoztatja a stratégiai döntéshozatalt. A lehetséges kockázatok megértésével a szervezetek megalapozott döntéseket hozhatnak a beruházásokról, az erőforrások elosztásáról és a fejlesztési kezdeményezések rangsorolásáról. Ez biztosítja, hogy a fejlesztési erőfeszítések összhangban legyenek a kockázatcsökkentéssel és az üzleti célokkal. 
  • Innováció és alkalmazkodás: Az új kockázatok vagy újonnan megjelenő fenyegetések azonosítása gyakran innovációt és alkalmazkodást igényel a szervezetektől. A folyamatos fejlesztési erőfeszítések magukban foglalhatják az új technológiák vagy megközelítések kihasználását a kockázatok csökkentése érdekében, ami viszont innovációhoz vezet a szervezeten belül 
  • Adatvezérelt fejlesztés: Mind a kockázatkezelés, mind a folyamatos fejlesztés adatokra és elemzésekre támaszkodik. A szervezetek adatokat gyűjtenek és elemeznek a lehetséges kockázatok azonosítása és a változások hatásának felmérése érdekében. Az adatvezérelt betekintések segítségével megalapozott döntéseket hozhat a kockázatcsökkentési és -fejlesztési erőfeszítések érdekében 
  • Rugalmasság és üzletmenet-folytonosság: A hatékony kockázatkezelés biztosítja, hogy a szervezetek rugalmasak legyenek, és  váratlan fennakadások esetén is fenntartsák az  üzletmenet folytonosságát. Ez a reziliencia összhangban van a folyamatos fejlesztés elveivel, mivel lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy alkalmazkodjanak a változó körülményekhez és gyorsan felépüljenek a kudarcokból  

  

  1. Szabályozás, megfelelőség – az ügyfelek és az érdekelt felek bizalma 

Az üzleti folyamatok folyamatos fejlesztése döntő szerepet játszik a jogszabályi megfelelés kezelésében, az ügyfelek és az érdekelt felek bizalmának növelésében, valamint az ISO 27001-hez hasonló tanúsítványokkal kapcsolatos előzetes gondolkodásban. Ezek az elemek a következőképpen kapcsolódnak egymáshoz: 

  • Megfelelőség: Számos vállalkozás szabályozott iparágakban működik, és különféle megfelelőségi követelményeknek kell megfelelnie. A kockázatkezelés segít a szervezeteknek abban, hogy megfeleljenek a szabályozásoknak, és a folyamatos fejlesztési kezdeményezések gyakran tartalmaznak kiigazításokat ezeknek a követelményeknek való megfelelés érdekében  
  • Az ügyfelek és az érdekelt felek bizalma: A kockázatok sikeres kezelése és a folyamatok folyamatos fejlesztése elősegíti az ügyfelek, az alkalmazottak és az érdekelt felek közötti bizalmat. Bizonyítja a szervezet elkötelezettségét a felelős üzleti gyakorlatok és a kiválóság folyamatos törekvése iránt. 

5) Proaktív megfelelés – nyomon követés és jelentéstétel – alkalmazkodás a szabályozási változásokhoz 

Proaktív megfelelőség – A folyamatos fejlesztési folyamatok lehetővé teszik a szervezetek számára, hogy proaktívan kezeljék a szabályozási követelményeket. Folyamataik rendszeres értékelésével és finomításával  a vállalkozások biztosíthatják, hogy a megfelelőség beépüljön működésükbe, csökkentve ezzel a meg nem felelés kockázatát 

  • Nyomon követés és jelentéstétel – A folyamatos fejlesztés gyakran magában foglalja a nyomon követési és jelentéstételi mechanizmusokat. Ezek a folyamatok segítenek a szervezeteknek nyomon követni a szabályozási szabványoknak való megfelelést, és biztosítani, hogy pontos és naprakész nyilvántartásokkal rendelkezzenek az auditokhoz és a jelentésekhez. 
  • Alkalmazkodás a szabályozási változásokhoz – A szabályozások és a megfelelőségi szabványok idővel változhatnak. A folyamatos fejlesztés elősegíti az alkalmazkodó környezetet, ahol a szervezetek gyorsan reagálhatnak az új szabályozási követelményekre, és elvégezhetik a megfelelőség fenntartásához szükséges módosításokat. 

  

  1. Minőség és következetesség – Átláthatóság – Visszacsatolási hurok 
  • Minőség és konzisztencia: A folyamatos fejlesztés a termékek, szolgáltatások és folyamatok minőségének és konzisztenciájának javítására összpontosít. Az ügyfelek elvárásainak teljesítése és túlszárnyalása kulcsfontosságú eleme az ügyfelekkel és az érdekelt felekkel való bizalomépítésnek. 
  • Átláthatóság: A folyamatos fejlesztés révén a szervezetek átláthatóságot mutatnak működésükben. Elkötelezettséget mutatnak a folyamatok finomítása, a problémák kezelése, valamint az ügyfelek és az érdekelt felek visszajelzésének aktív keresése iránt 
  • Visszacsatolási hurok: A folyamatos fejlesztési folyamatok gyakran tartalmaznak mechanizmusokat az ügyfelektől és az érdekelt felektől származó visszajelzések gyűjtésére. Ez a visszacsatolási hurok biztosítja, hogy aggályaikat és preferenciáikat figyelembe vegyék és beépítsék a fejlesztési kezdeményezésekbe, tovább építve a bizalmat. 

  

  1. Minősítések 

  

  • Stratégiai összehangolás: A folyamatos fejlesztési erőfeszítések összhangban lehetnek a tanúsítások törekvésével, amely a megfelelőségre, a szabályozásokra, az előre gondolkodásra és a vállalati üzleti tevékenység megvalósításához szükséges optimális tanúsítványokra összpontosít. A szervezetek a folyamatos fejlesztési folyamat segítségével azonosítják és kijavítják a biztonsági réseket, javítják biztonsági helyzetüket, felkészülve a tanúsítási értékelésekre. 
  • Átfogó dicséret: A tanúsítványok gyakran átfogó megközelítést igényelnek annak biztosítása érdekében, hogy a vállalat megfeleljen a legmagasabb szabványoknak, csökkentse a kockázatokat és támogassa az iparág versenyképes fejlődését. A folyamatos fejlesztés lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy kidolgozzák és fenntartsák a szükséges irányelveket, eljárásokat és ellenőrzéseket, amelyek összhangban vannak a tanúsítás szabványaival. 
  • Auditálási felkészültség: Azok a szervezetek, amelyek a folyamatos fejlesztést támogatták, jobban felkészültek a tanúsítási auditokra. A dokumentáció, a bizonyítékgyűjtés és a folyamatoptimalizálás kultúrájával rendelkeznek, ami egyszerűbbé teszi a tanúsítási folyamatot. 

  

  

Mind az öt pont az üzleti értékekkel, a kockázatértékeléssel és a javasolt optimális megoldással kapcsolatos részletes terv elkészítéséhez vezet, amely a következőket tartalmazza: 

  • Üzleti érték 
  • Részletes kockázatértékelés 
  • Terv ennek megvalósítására 
  • Pénzügyi hatás, beleértve az eredményt és a megtérülést 
  • Az aktuális állapottól a végállapotig vezető út 
  • Szükséges előkövetelmények 

 

 

CIP Angol szöveg (Only Informative Ide bemásolva, hogy legyen itt meg egy dokumenumban) 

 

Continuous IT Improvement Expert:  

  1.  The first area of the business continuity is related to changes in program projects to have a minimum user impact – text to be amended 

This section has to point to the bakocsaba.com website where the uninterrupted business cut-over is mentioned – erre kitaláltam az al oldalt, hogy én mind project Manager, Program Manger, Tower Lead hogyan tervezek és vezetek egy cut-over-t amelyen az a fő cél, hogy az sikeres legyen és, hogy minimum business impact legyen, azzaz a business ne legyen befolyásolva.  

  

  1. The second area is related to using the latest technology on the market, process optimization 

Study, lead workshops, and review the latest solutions on the market considering the following:  

  • Innovation and Creativity: Staying informed about emerging technologies can inspire innovation within the organization. Schedule brainstorming sessions and team building to create solutions that leverage new technology to solve existing challenges or create new opportunities. 
  • Competitive Advantage: – Organizations that are quick to embrace and implement the latest technology trends often gain a competitive advantage. 
  • Efficiency and creativity: Adopting new technologies can lead to increased efficiency and productivity. 

Examples: automation tools, data analytics, and cloud computing solutions can optimize workflows, reduce manual tasks, and improve overall output. 

  

  1. User impact – continuous process and how a change impacts end-user’s day-to-day activities (example upgrading from Windows 7 to Windows 10) 
  • End-users are afraid of changing well-known systems and processes, and that they will have to learn and adapt to something new. 

  

A well-used system – operating system is changing, people get a new desktop, a new operating system, new features, the locations of icons is changing 

Or also the company is implementing a new ERP System – which has a new user interface, new features, etc 

                 

This area is related to involving end-users in the early phase of the solution – as mentioned in the 2nd section, end-users from different  are key stakeholders in the brainstorming and team building sessions for aligning (end users can be team leaders from different towers or sub-organizations, end-users, people working in factories, mills 

                This area is related to organizing workshops, and businessbreakfast sessions where anybody can look and feel the proposed new product. 

Presenting the end state to the end-user users, or some rooms where the people can walk in and try the new software 

This helps in getting feedback from the end-users which can be considered in an early phase as well as making plans based on their feedback 

We need to reduce frustration on end-users as well as ensure that company management decisions are applied combined with the uninterrupted business including end-user end-to-end testing  

  

Users and end-user representatives are to be involved during the solution phase ensuring positive end-user experience and pre-requirements alignment for the training / train the trainer sessions 

  

Improved Text 

  

Involving end-users during the business improvement process, especially when implementing new software or products, is crucial to ensure that their valuable insights and feedback are integrated. This proactive approach not only helps mitigate potential issues in user experience but also safeguards against design flaws and ensures a more user-friendly and effective solution 

  

End-users involvement during the business improvement process is crucial to proactively address potential issues, enhance user experience, and prevent design flaws or usability gaps from affecting their daily operations 

  

  1. Risk management strategy 

This area is related to risk management which is closely related to continuous business improvement 

Risk management plays a pivotal role in enhancing an organization’s ability to identify, assess, mitigate, and respond to risks effectively 

  • Risk Identification and Improvement Solutions/Opportunities:  Analyze potential threats and vulnerabilities within an organization - businesses often identify areas where improvements can be made to mitigate or avoid risks. Recognizing these areas provides an opportunity for continuous improvement (Examples: risk of data breaches can lead to improvements in cybersecurity measures) 
  • Operational efficiency: Effective risk management aims to optimize processes and reduce potential disruptions. In pursuing risk mitigation, organizations often find ways to streamline operations, reduce redundancy, and improve efficiency. This process aligns with the goals of continuous business improvement. 
  • Decision Making: Risk management informs strategic decision-making. By understanding potential risks, organizations can make informed decisions about investments, resource allocation, and the prioritization of improvement initiatives. This ensures that improvement efforts are aligned with risk mitigation and business goals. 
  • Innovation and adaptation: The identification of new risks or emerging threats often requires organizations to innovate and adapt. Continuous improvement efforts may include leveraging new technologies or approaches to mitigate risks, which, in turn, lead to innovation within the organization 
  • Data-Driven Improvement: Both risk management and continuous improvement rely on data and analytics. Organizations collect and analyze data to identify potential risks and assess the impact of changes. Data-driven insights are used to make informed decisions for risk mitigation and improvement efforts 
  • Resilience and Business Continuity: Effective risk management ensures that organizations are resilient and can maintain business continuity even in the face of unexpected disruptions. This resilience is aligned with the principles of continuous improvement, as it allows businesses to adapt to changing circumstances and recover quickly from setbacks 

  

  1. Regulatory, Compliance – Customer and Stakeholder Trust 

Business continuous improvement processes play a crucial role in addressing regulatory compliance, enhancing customer and stakeholder trust, and thinking ahead about certifications like ISO 27001. Here’s how these elements are interconnected: 

  • Compliance: Many businesses operate in regulated industries and must adhere to various compliance requirements. Risk management helps organizations ensure they comply with regulations, and continuous improvement initiatives often include adjustments to meet these requirements 
  • Customer and Stakeholder Trust: Successfully managing risks and continuously improving processes fosters trust among customers, employees, and stakeholders. It demonstrates an organization’s commitment to responsible business practices and the ongoing pursuit of excellence. 

5) Proactive Compliance – Monitoring and Reporting – Adaption to Regulatory Changes 

Proactive Compliance – Continuous improvement processes allow organizations to address regulatory requirements proactively. By regularly assessing and refining their processes, businesses can ensure that compliance is built into their operations, reducing the risk of non-compliance 

  • Monitoring and Reporting – Continuous improvement often involves monitoring and reporting mechanisms. These processes help organizations track compliance with regulatory standards and ensure that they have accurate and up-to-date records for audits and reporting. 
  • Adaption to Regulatory Changes – Regulations and compliance standards can change over time. Continuous improvement fosters an adaptable environment where organizations can quickly respond to new regulatory requirements and make necessary adjustments to maintain compliance. 

  

  1. Quality and Consistency – Transparency – Feedback Loop 
  • Quality and Consistency: Continuous improvement focuses on enhancing the quality and consistency of products, services, and processes. Meeting and exceeding customer expectations is a key component of building trust with customers and stakeholders. 
  • Transparency: Through continuous improvement, organizations demonstrate transparency in their operations. They show a commitment to refining processes, addressing issues, and actively seeking feedback from customers and stakeholders 
  • Feedback Loop: Continuous improvement processes often include mechanisms for collecting feedback from customers and stakeholders. This feedback loop ensures that their concerns and preferences are considered and integrated into improvement initiatives, further building trust. 

  

  1. Certifications 

  

  • Strategic Alignment: Continuous improvement efforts can align with the pursuit of certifications, which focuses on compliance, regulations, thinking ahead, optimal needed certifications for delivering company business. Organizations use the continuous improvement process to identify and rectify security gaps and improve their security posture, preparing for certification assessments. 
  • Comprehensive compliment: Certifications often requires a comprehensive approach for ensuring company adherres tot he highest standards, mitigates risks and mainteins a competitive advancete in the industry. Continuous improvement enables organizations to develop and maintain the necessary policies, procedures, and controls that align with the certification’s standards. 
  • Audit readiness: Organizations that have embraced continuous improvement are better prepared for certification audits. They have a culture of documentation, evidence collection, and process optimization, making the certification process more straightforward. 

  

  

All of the five points are driving into creating a detailed plan related to business values, risks assessment, and optimal solution proposed that contains: 

  • Business Value 
  • Detailed risk assessment 
  • Plan on how this will be achieved 
  • Financial impact including profit and loss and ROI 
  • The journey from the current state to the end state 
  • Needed pre-requirements